Lubuklinggau, TribunCakranews.com // Rabu, 23/4/2025. Rizki Triyanto Putra selaku LSM Laskar Anti Korupsi P45 dan Ketua Tim MERAH PUTIH untuk wilayah Provinsi Sumatera Selatan dan Bengkulu, berfokus pada permasalahan pelayanan publik yang ada di Bandara Silampari, Airsport Kota Lubuklinggau yang terletak di Kecamatan Timur 1, Lubuklinggau Selatan 1.
Berdasarkan pengamatan dan informasi yang diterima dari masyarakat, Rizki mengungkapkan berbagai kendala yang perlu diperhatikan dan diperbaiki.
Beberapa permasalahan yang ditemukan di Bandara Silampari antara lain:
Tergenangnya Air di Wilayah Parkir
Kondisi primitif di area parkir bandara yang sering tergenang air, menyebabkan ketidaknyamanan bagi para penumpang saat parkir maupun berjalan menuju terminal.
Atap Terminal yang Bocor
Adanya kebocoran di atap terminal yang dapat mengganggu kenyamanan pengguna jasa bandara, terutama saat hujan.
Pelayanan yang Kurang Ramah
Banyaknya laporan dari masyarakat mengenai sikap petugas yang tidak ramah dan kurang profesional dalam melayani penumpang.
Kondisi Lingkungan yang Tidak Terawat
Rumput dan tanaman sekitar bandara yang tidak terurus dapat memberikan kesan kumuh dan tidak menarik bagi pengunjung.
Rizki Triyanto Putra mengharapkan pihak pengelola Bandara Silampari dapat memberikan klarifikasi terkait isu-isu ini serta segera melakukan perbaikan yang diperlukan.
Ia juga mendesak agar pelayanan publik di bandara ditingkatkan demi kenyamanan dan kepuasan masyarakat.
Penyempurnaan layanan publik tidak hanya akan meningkatkan citra bandara, tetapi juga memberikan pengalaman yang lebih baik bagi para pengguna jasa transportasi udara di Kota Lubuklinggau.
Rizki Triyanto Putra diterima dengan baik oleh M. Subandi, selaku Humas Bandara Silampari Airsport Kota Lubuklinggau, saat menyampaikan pertanyaan mengenai pelayanan publik di bandara.
Namun, dalam diskusi tersebut, M. Subandi tidak dapat memberikan jawaban yang detail terkait permasalahan yang diangkat Rizki. Rizki memahami bahwa menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut bukan merupakan tanggung jawab atau tupoksi M. Subandi.
Sebagai langkah lanjut, Rizki meminta untuk dapat bertemu langsung dengan kepala Bandara Silampari Airsport, yang saat itu sedang dalam perjalanan dinas ke Jakarta.
M. Subandi menjanjikan bahwa akan mengatur pertemuan antara Rizki dan kepala bandara begitu beliau kembali.
Rizki berharap agar pihak terkait di Bandara Silampari Airsport Kota Lubuklinggau dapat menjalin komunikasi dan mengatur pertemuan tersebut secepatnya.
Ia berharap dapat mendiskusikan lebih lanjut mengenai permasalahan pelayanan publik yang ada dan mencari solusi yang konstruktif demi peningkatan pelayanan di bandara.
Rizki menekankan pentingnya kolaborasi antara masyarakat dan pengelola bandara untuk menciptakan layanan yang lebih baik dan lebih responsif terhadap kebutuhan publik.
Reporter: Andi Irawan (*)
